FAQ
誠に申し訳ございませんが、1回の注文での配送先は1箇所のみとさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、現在はギフト包装（ラッピング）サービスは行っておりません。
下記の条件に当てはまる場合は、送料無料でお届けします。 【送料無料条件】 1回のご注文金額が3,520円(税込)以上の場合。 3,520円(税込)以下の場合は、別途下記金額がかかります。 ・通常：770円(税込) ・北海道：990円(税込) ・沖縄・離島：2,420円(税込)
誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル・変更については承っておりません。 予期せぬ理由により変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせはこちら
通常、約3日～5日前後でのお届けとなります。（但し沖縄本島以外の離島は除く） ※決済完了確認後の発送となります。 ※注文殺到時や配送地域・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。 ※土日祝日の発送は行っておりません。その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。
誠に申し訳ございませんが、当店では海外発送はおこなっておりません。
はい、併用いただけます。セラムで髪の内側や根元までうるおいを与えた後、ヘアミルクで髪表面をコーティングすることで、よりまとまりのある仕上がりを目指せます。乾燥やパサつきが気になる方には、セラム→ヘアミルクの順でのご使用がおすすめです。
ドライヤーやヘアアイロンで仕上げることで髪が整いやすくなり、より美しいスタイルを演出できます。
お悩みや仕上がりに合わせてお選びください。 ・髪全体のうねりやパサつきが気になる方：ストレートケアセラム ・軽いうねりが気になる・さらさら質感がお好みの方：ストレートケアミルク さらさら ・強めのうねりが気になる・しっとりまとまった質感がお好みの方：ストレートケアミルク しっとり
うねり・広がり・湿気による髪の乱れが気になる方におすすめです。軽い仕上がりでスタイルをキープしたい方や、レイヤースタイルをきれいに見せたい方にもおすすめです。
髪の長さや量によって異なりますが、以下を目安にご使用ください。 ショート：パール1〜1.5粒程度 ミディアム：パール2〜2.5粒程度 ロング：パール3〜3.5粒程度が目安です。 髪の長さや毛量に合わせて調整してください。 髪の内側（襟足）から毛先にかけてなじませ、髪全体へ均一に伸ばしてご使用ください。
はい、ご使用いただけます。朝の乾いた髪になじませてからドライヤーやヘアアイロンで仕上げると、よりまとまりのある仕上がりになります。
朝・夜どちらにもご使用いただけます。夜は補修ケアとして、朝はスタイリング前のうねり補整・スタイルキープとしておすすめです。
誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後のご変更は承る事ができません。
ご利用いただけるお支払い方法は以下の通り。 【クレジットカード決済】 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay ※決済手数料は無料です。 ※お支払い回数は一括のみ。
当店では、通常領収書の発行・同梱・後送は行っておりません。 お客様がご利用になった決済サービスから発行される利用明細書等を領収書として保管・ご使用くださいますようお願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。 万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡のうえ、弊社が指定する住所へご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。 お問い合わせはこちら
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